Політика конфіденційності

Оновлено: 21.06.2026

UNLIMITED.ua керує цим інтернет-магазином і вебсайтом, включно з усією пов’язаною інформацією, контентом, функціями, інструментами, товарами та послугами (далі — «Сервіси»), щоб надати вам — користувачу — зручний і персоналізований досвід покупок.

Платформа UNLIMITED.ua працює на базі Shopify, що дозволяє нам надавати вам ці Сервіси. Доступ до придбаних матеріалів надається через навчальну платформу LearningLab.

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію під час відвідування, використання чи здійснення покупки або іншої операції через наші Сервіси, а також у разі вашої комунікації з нами.

Ця версія Політики застосовується до Користувачів українського регіону; для міжнародного магазину діє окрема версія. Якщо положення нашої Оферти суперечать цій Політиці, саме ця Політика конфіденційності має пріоритет щодо збору, обробки та розкриття персональних даних.

Будь ласка, уважно ознайомтесь із цим документом. Використовуючи будь-який із наших Сервісів, ви підтверджуєте, що прочитали й зрозуміли цю Політику конфіденційності та погоджуєтесь із описаними в ній способами обробки вашої інформації.

1. Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Під терміном «особиста інформація» ми розуміємо будь-які дані, які прямо або опосередковано ідентифікують вас чи іншу фізичну особу. Це не включає анонімні або знеособлені дані, які не дозволяють ідентифікувати вас.

Ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональної інформації (залежно від вашої взаємодії із Сервісами, місця проживання та вимог чинного законодавства):

  • Контактні дані: ім’я, адреса, адреса для виставлення рахунку, адреса доставки, номер телефону, адреса електронної пошти.
  • Фінансова інформація: реквізити банківських карток, платіжних систем, підтвердження транзакцій, форма оплати, деталі платежів.
  • Облікова інформація: ім’я користувача, пароль, питання безпеки, налаштування та уподобання.
  • Інформація про замовлення: переглянуті або придбані товари, товари у кошику, історія покупок, повернень або скасувань.
  • Дані про доступ і використання матеріалів: інформація про вхід в обліковий запис, активні сесії та пристрої, прогрес і дії в особистому кабінеті на платформі LearningLab.
  • Комунікації з нами: дані, що містяться у ваших повідомленнях, наприклад під час звернення до служби підтримки.
  • Інформація про пристрій: відомості про ваш пристрій, браузер, IP-адресу, унікальні ідентифікатори.
  • Інформація про використання: як і коли ви взаємодієте з нашими Сервісами (відвідування сторінок, дії в акаунті тощо).

2. Джерела отримання особистої інформації

Ми можемо отримувати персональні дані з таких джерел:

  • Безпосередньо від вас — коли ви створюєте обліковий запис, робите замовлення, пишете нам або заповнюєте форми.
  • Автоматично через Сервіси — наприклад, через файли cookie та інші технології під час відвідування сайту, а також під час використання особистого кабінету.
  • Від наших постачальників послуг — які надають технічну підтримку, обробляють платежі, забезпечують доступ до матеріалів, виконують доставку тощо.
  • Від партнерів або третіх сторін, із якими ми співпрацюємо для забезпечення роботи магазину.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми можемо використовувати персональні дані для таких цілей:

1. Надання, персоналізація та покращення Сервісів.

Ми обробляємо ваші дані, щоб виконати договір, оформити замовлення, забезпечити оплату, надати доступ до придбаних матеріалів, створити акаунт, вести історію покупок, надсилати сповіщення, покращувати ваш досвід користування та рекомендації.

2. Маркетинг і реклама.

Для надсилання рекламних повідомлень, пропозицій, новин чи показу релевантних оголошень на нашому сайті або на інших ресурсах.

3. Безпека та запобігання шахрайству.

Для виявлення, запобігання чи реагування на підозрілу або незаконну діяльність, зокрема для контролю кількості одночасних сесій та пристроїв відповідно до умов ліцензії.

4. Комунікація з вами.

Для надання підтримки, відповіді на звернення, інформування про замовлення чи оновлення.

5. Юридичні підстави.

Для виконання вимог законодавства, реагування на запити державних органів або судові розгляди.

4. Як ми розкриваємо особисту інформацію

Ми можемо ділитися вашими даними у таких випадках:

  • З Shopify — платформою, на якій працює магазин (хостинг, оформлення замовлень, обліковий запис).
  • З навчальною платформою LearningLab — для автентифікації, надання доступу до контенту та збереження інформації про використання.
  • З платіжними сервісами — зокрема LiqPay та платіжним шлюзом Checkly — для обробки платежів.
  • З партнерами з маркетингу (зокрема Meta) для показу персоналізованої реклами.
  • З іншими постачальниками послуг та підрядниками (аналітика, технічна підтримка тощо).
  • Коли ви даєте згоду або самі ініціюєте передачу даних (наприклад, інтеграція з соцмережами).
  • З афілійованими компаніями або в разі злиття, продажу бізнесу чи ліквідації.
  • Для виконання юридичних зобов’язань або захисту наших прав.

5. Взаємодія з Shopify

Наші Сервіси розміщені на платформі Shopify, яка також обробляє певні ваші персональні дані для надання та вдосконалення Сервісів.

Shopify може отримувати дані про вашу взаємодію з нашим магазином і використовувати їх у межах своєї власної політики конфіденційності.

Докладніше про це можна дізнатися на сторінці Shopify Consumer Privacy Policy або подати запит на видалення/доступ через Shopify Privacy Portal.

6. Взаємодія з платформою LearningLab

Доступ до придбаних Інформаційних продуктів надається через навчальну платформу LearningLab, яка обробляє ваші дані для автентифікації (вхід через обліковий запис магазину), надання доступу до контенту та збереження інформації про використання (зокрема прогрес, активні сесії та пристрої).

Обробка таких даних здійснюється в межах надання вам доступу до придбаних матеріалів та відповідно до цієї Політики.

Передача даних може відбуватися за межі України/ЄЕЗ із застосуванням відповідних правових механізмів (зокрема SCC).

7. Cookie-файли та пікселі

Сайт використовує cookies та подібні технології для покращення функціональності, аналізу трафіку та персоналізації. Вимкнення cookies у браузері може обмежити роботу окремих функцій.

Ми також використовуємо Meta Pixel (Facebook Pixel) для вимірювання ефективності реклами та показу релевантних оголошень у Facebook/Instagram. Meta може отримувати дані (IP-адреса, дані браузера, взаємодії з Сайтом). Передача даних можлива за межі ЄЕЗ згідно зі Standard Contractual Clauses (SCC). Вимкнути трекінг можна у налаштуваннях cookies на Сайті або у браузері.

8. Посилання на сторонні ресурси

Наш сайт може містити посилання на інші вебсайти або сервіси, що не належать UNLIMITED.ua.

Ми не несемо відповідальності за їхню політику конфіденційності чи безпеку даних. Рекомендуємо ознайомитися з правилами таких сайтів окремо.

Частина матеріалів використовує сторонні інтерактивні сервіси (зокрема Miro, Genially, Kahoot, Wordwall, Quizlet, Blooket). Під час роботи з такими сервісами обробка ваших даних або даних осіб, яким ви надали доступ, регулюється політиками конфіденційності відповідних сервісів.

9. Дані дітей

Наші Сервіси не призначені для самостійного використання особами, молодшими за вік повноліття у вашій юрисдикції, і ми не збираємо дані дітей свідомо.

Якщо Користувач-вчитель надає учням тимчасовий доступ до матеріалів (у порядку, передбаченому Офертою), ми не створюємо для учнів облікових записів і не збираємо їхні персональні дані. Обробка будь-яких даних, що виникає під час роботи учнів зі сторонніми сервісами, регулюється політиками таких сервісів; відповідальність за організацію роботи з учнями несе Користувач-вчитель.

Якщо ви — батько або опікун і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, зверніться за контактами нижче — ми її видалимо.

10. Безпека та зберігання даних

Ми застосовуємо сучасні технічні й організаційні заходи безпеки, однак не можемо гарантувати абсолютний захист інформації.

Тривалість зберігання даних залежить від потреб — надання послуг, виконання законодавчих вимог, вирішення спорів або обліку операцій.

11. Ваші права

Залежно від країни проживання ви можете мати такі права:

  • Доступ до ваших персональних даних.
  • Виправлення або видалення даних.
  • Отримання копії (портативність даних).
  • Відмова від маркетингових повідомлень.

Ви можете скористатися цими правами, зв’язавшись із нами або через портал Shopify. Ми можемо попросити підтвердження вашої особи перед обробкою запиту.

12. Скарги

Якщо у вас є претензії щодо обробки даних, зверніться до нас за вказаними контактами.

Також ви можете звернутися до свого місцевого органу із захисту персональних даних.

13. Міжнародна передача даних

Ми можемо передавати ваші дані за межі країни проживання (зокрема в ЄС, Велику Британію, Канаду, США).

У таких випадках ми використовуємо Стандартні договірні положення (SCC) або інші механізми, визнані європейським законодавством.

14. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цей документ, щоб відображати зміни у наших практиках або законодавстві.

Дата останнього оновлення зазначена вище. У разі істотних змін ми повідомимо користувачів належним чином.

15. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики або бажаєте скористатися своїми правами, зв’яжіться з нами:

📧 dostupunlimited@gmail.com